三级调研员：严志春，男，1964年2月出生，汉族，中共党员，大学学历。

协管环境优化科、12345热线管理中心。负责全市政务服务投诉受理、督办和效能监察，互联网+监管，“好差评”应用管理等工作，协助12345热线建设及运行管理工作。