赣市行管字〔2017〕1号
关于做好2016年度政务服务
深化改革工作自评材料报送工作的通知
各县（市、区）行管委、公管办：
根据2016年度全市深化改革工作任务分工和《市委办公厅关于印发<赣州市全面深化改革工作分类考核评价办法（试行）>的通知》（赣市办字〔2016〕36号）精神，为做好2016年度政务服务（含公共资源交易工作，下同）深化改革工作评分，现就有关事项通知如下：
一、请各县（市、区）行政服务中心管委会牵头，协调公共资源交易市场管委办及公共资源交易中心，对照政务服务全面深化改革考评评分指标（详见附件），形成简明扼要的自评报告，并准备好佐证材料，并将自评报告及佐证材料电子版于2017年1月10日前报送到市行政服务中心管委会秘书科邮箱：gzxzfw@163.com，联系人：彭博，联系电话：8390999。
二、市行政服务中心管委会将组织评分小组，对各县（市、区）自评材料进行评分，评分结果将上报至市委全面深化改革领导小组，按照政务服务工作在全面深化改革工作的占比，转换成各县（市、区）全面深化改革工作2016年度考核分数，并纳入各县（市、区）科学发展综合考评。
附件：县（市、区）政务服务全面深化改革工作考核评分指标
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| 赣州市人民政府行政服务中心管理委员会秘书科 2017年1月5日印发 |
共印20份
2016年度县（市、区）政务服务全面深化改革工作考核评分指标
| 考核内容 |
分值 |
考核评分标准 |
得分 |
| 行政审批事项“应进必进”工作 |
10 |
行政审批事项进驻率达90%以上，未进驻事项经本级政府同意。（5分） 推进政务服务向基层延伸，规范乡镇（街道）便民服务中心建设，村（社区）便民代办点全覆盖。（5分） |
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| 优化窗口设置和办事流程工作 |
8 |
对办件量及事项数量进行整合归并，设立综合业务或咨询窗口，由行政服务中心统一调度、管理。（4分） 优化办事流程，对保留和承接的行政审批事项、公共服务事项按照即办件、承诺件进行分类管理，努力缩短至5个工作日办结。（4分） |
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| 加强服务窗口标准化建设工作 |
9 |
落实首问责任、一次性告知、服务承诺、限时办结等制度，规范政务服务行为；（3分） 实行统一着装、亮牌办公、佩证上岗，公布岗位权力清单事项；（3分） 窗口工作人员实行双重管理，行管委负责窗口工作人员的年度考核，人事部门核定并单列年度考核评优指标，不占派驻部门评优名额。（3分） |
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| 培育发展中介服务市场工作 |
9 |
制定相关工作方案；（3分） 对外发布公告，建立了中介机构库；（3分） 启动了中介超市建设工作。（3分） |
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| 开展公共服务事项梳理工作 |
9 |
制定了工作方案；（3分） 公共（便民）服务事项录入政务服务网，并进行了修改调整，信息要素完整、准确；（3分） 对外发布了本级公共服务事项目录。（3分） |
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| 建立政务服务投诉机制工作 |
10 |
投诉渠道畅通，并对外公布；（3分） 台帐完整，有受理记录、处理意见、结果及反馈情况；（4分） 建立了投诉举报快速反应机制。（3分） |
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| 不动产登记中心进驻工作 |
5 |
不动产登记中心进驻行政服务中心统一办公；（3分） 加强不动产登记中心管理，压缩了办理时限、优化办事流程。（3分） |
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| 政务服务网运行及使用情况 |
10 |
政务服务网正式上线运行。（5分） 自有审批系统与政务服务网实现对接，实际办理的审批事项在政务服务网中均有数据台帐。（5分） |
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| 视频监察系统运行及使用情况 |
10 |
全年视频监察系统运行正常，未被相关部门通报。（5分） 建立了视频监督机制，并有专人负责监督，有监督台帐。（5分） |
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| 规范公共资源交易平台建设 |
5 |
推动工程建设项目招标投标、土地使用权和矿业权出让、国有产权交易、政府采购等公共资源交易全部纳入统一的交易平台，进行集中公开交易。（5分） |
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| 完善电子化招标平台建设 |
10 |
开展网上投标、电子辅助评标。（5分） 实行电子化投标保证金管理。（5分） |
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| 建立招标（采购）信用管理制度 |
5 |
实现“一地受罚、处处受制”，真正发挥激励守和惩戒失信作用。（5分） |
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备注：2016年度改革任务实行百分制评分和特色改革成果10分制评分，总分110分。
