5月21日上午，赣州城投集团党委副书记、总经理谢忠祥走进市12345热线话务中心，现场接听群众来电，回访集团工单办理情况，积极解决群众身边的“急难愁盼”问题。
在接话现场，谢忠祥耐心倾听群众诉求，共接听来电6通，回访电话3通，主要涉及城市项目建设、公共设施管理以及民工工资等领域，对能现场解答的问题逐一进行了回复；对需要进一步跟进落实的事项细致询问，并安排专人跟进。
谢忠祥表示，12345热线是“送上门的群众工作”，是倾听民声、回应关切的重要窗口。集团将结合当下深入贯彻中央八项规定精神学习教育，把12345热线办理工作作为改进工作作风的重要抓手，依法依规、全心全意解决好群众反映的每一项诉求，确保“事事有回音、件件有着落”，真正把民生实事办到群众心坎上，为社会发展和稳定贡献城投力量。
